Бурное развитие науки и технологий тесным образом коснулись медицины. Новые лекарственные средства и способы лечения, динамичность изменений лечебных подходов и концепций, глобализация, специализация и интеграция медицинских дисциплин принципиально отличают медицину последних лет.
Медицина стала более научной, интенсивной и эффективной. Изменились сами отношения между врачом и пациентом. Сегодняшний больной требует современного уровня сервиса и информации, является партнёром в принятии медицинского решения и обладателем знаний, и зачастую и мнением по интересующей его теме. Возможность нового качества отношений между больным и пациентом даёт использование компьютерных технологий и сетей.